Privacyverklaring

RZ Reiniging (KvK 97272248) is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen? Mail naar info@rzreiniging.nl.

Wanneer u contact met ons opneemt (bijvoorbeeld via het contactformulier) verwerken wij de gegevens die nodig zijn om uw aanvraag te behandelen.

• Naam (en eventueel bedrijfsnaam).
• E-mailadres en telefoonnummer.
• Uw bericht en eventuele voorkeursdienst(en).
• Technische gegevens (zoals IP-adres en beperkte loggegevens) voor beveiliging en misbruikpreventie.
• Robotcontrolegegevens (Cloudflare Turnstile) wanneer dit is ingeschakeld.

• Om uw aanvraag te beantwoorden en contact met u op te nemen.
• Om een offerte uit te brengen of werkzaamheden voor te bereiden.
• Om misbruik te voorkomen en de website te beveiligen (bijv. spam en bots).

• Uitvoering van een overeenkomst of precontractuele stappen (offerte/aanvraag).
• Gerechtvaardigd belang (communicatie, bedrijfsvoering en beveiliging).
• Wettelijke verplichting en/of toestemming waar dit nodig is.

We bewaren contactaanvragen niet langer dan nodig. In de praktijk bewaren we berichten meestal tot maximaal 12 maanden, tenzij een langere bewaartermijn nodig is (bijvoorbeeld voor afspraken, klachten of wettelijke verplichtingen).

We verkopen uw gegevens niet. We delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn om onze dienstverlening en beveiliging te kunnen uitvoeren.

• E-mail/SMTP-dienstverlener: om uw bericht naar ons te verzenden en te beantwoorden.
• Cloudflare Turnstile (optioneel): om spam en misbruik te voorkomen.

Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Daarom tonen wij ook geen cookiebanner. We gebruiken mogelijk functionele opslag voor gebruiksgemak en we tonen op sommige pagina’s ingesloten video’s.

• Functionele instellingen (bijv. thema-voorkeur) kunnen via lokale opslag op uw apparaat worden onthouden.
• Embedded YouTube-video’s gebruiken een privacyvriendelijke ‘nocookie’ embed, maar YouTube kan alsnog gegevens verwerken zodra u de video afspeelt.

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beveiligen. Toch is geen enkele online transmissie 100% veilig. Deel daarom geen gevoelige gegevens via het contactformulier.

U heeft onder de AVG onder andere de volgende rechten. Neem contact met ons op als u hiervan gebruik wilt maken.

• Inzage in uw persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste gegevens.
• Verwijdering of beperking van verwerking (waar van toepassing).
• Bezwaar maken en gegevensoverdraagbaarheid (waar van toepassing).

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem eerst contact met ons op. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Voor vragen of verzoeken over privacy kunt u mailen naar info@rzreiniging.nl of bellen naar 06 857 288 07.